Data Protection & Privacy

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

আপনার পণ্য-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি, তা নিচে সচ্ছভাবে প্রকাশ করা হলো।

শতভাগ নিরাপদ তথ্য

আমরা আধুনিক সার্ভার সিকিউরিটি ব্যবহার করি, যার ফলে আপনার পার্সোনাল ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত থাকে।

কোনো তথ্য বিক্রি নয়

আপনার নাম, ফোন নম্বর কিংবা অ্যাড্রেস আমরা কখনো কোনো থার্ড-পার্টি বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

স্মুথ শপিং এক্সপেরিয়েন্স

তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনার অর্ডারটি দ্রুততম সময়ে এবং সঠিক গন্তব্যে কোনো ঝামেলা ছাড়াই পৌঁছে দেওয়া।

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?

অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য আমরা আপনার নাম, ডেলিভারি ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল আইডি সংগ্রহ করে থাকি। এছাড়া ওয়েবসাইট ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ (Cookies) ও অ্যানালিটিক্স ডেটা ব্যবহার করা হতে পারে।

২. তথ্যের ব্যবহার কীভাবে হয়?

সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অর্ডার ভেরিফিকেশন, সঠিক ঠিকানায় কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি এবং কাস্টমার সাপোর্টের প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। এছাড়া আপনার সম্মতি সাপেক্ষে নতুন কালেকশন বা অফারের আপডেট জানাতে আমরা ইমেইল বা এসএমএস পাঠাতে পারি।

৩. থার্ড-পার্টি ডিসক্লোজার (Data Sharing)

শুধুমাত্র আপনার অর্ডার করা প্রোডাক্টটি ডেলিভারি করার স্বার্থে আমাদের অনুমোদিত লজিস্টিকস বা কুরিয়ার পার্টনারদের সাথে আপনার নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর শেয়ার করা হয়। এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে কারো সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৪. কুকিজ ও পিক্সেল ট্র্যাকিং

ব্যবহারকারীদের পছন্দ অ্যানালাইসিস করে ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করার জন্য আমরা ব্রাউজার কুকিজ এবং সিকিউর ট্র্যাকিং পিক্সেল (Pixel Technology) ব্যবহার করি। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার শপিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

প্রাইভেসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন?

আপনার তথ্যের সংশোধন, পরিবর্তন কিংবা ডিলিট করার যেকোনো অনুরোধে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

Hotline Support

+880 1577-316406

Official Email

info@apnarponno.com